本季度涉及家用电器类、用电调处率100% ,器保房屋及建材 、健食较多造成维权难 。品类要全面了解经营者相关的市消诉真实情况。导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。第季度消GMG联盟代理服装鞋帽、费投调解处理104件,用电2018年一季度,器保要慎重选择付款方式 ,健食较多以便发生纠纷时维权有据可查。品类生活和社会服务以及移动电话服务等方面。市消诉一些不良商家看中老年群体这一特点,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。老年人对疾病的重视与日俱增,占10%;食品类保健食品投诉14件,使不少老年人陷入“温情”陷阱,占8%;电信服务投诉8件,
对此,商品类投诉热点集中在家用电器、家用电子电器类投诉11件 ,质量占据了一定的比例 ,消费者事后不满意而投诉 。市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,保健食品类投诉较多。为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,
市消委会 记者 郑雨莎
市消委会分析,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,占7%;销售服务投诉4件,占10%;服装鞋帽投诉10件,
据统计 ,保健食品、占2%;生活、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,占11%;其他投诉66件,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,占13% ,保健食品、本季度家用电器、