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本报记者 石雨川
截至目前,在线解决消费纠纷,主动解决消费诉求,从源头上减少消费纠纷的产生,全市已开通“ODR企业”48家 , 本报讯 为进一步维护消费者权益 ,推进消费维权社会协同共治 ,制定了发展“ODR企业”的任务指标 ,实现线上解决消费纠纷 ,推进消费维权社会共治 。积极引导企业认真履行主体责任 ,推动企业行使化解消费纠纷主体责任,可以直接选择ODR企业进行投诉 ,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈。由负责审核的县(区)在平台上对符合发展要求的ODR企业开通账号及用户权限。 据悉,动态监督、 ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,
本报讯 为进一步维护消费者权益 ,推进消费维权社会协同共治 ,制定了发展“ODR企业”的任务指标 ,实现线上解决消费纠纷 ,推进消费维权社会共治 。积极引导企业认真履行主体责任 ,推动企业行使化解消费纠纷主体责任,可以直接选择ODR企业进行投诉 ,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈。由负责审核的县(区)在平台上对符合发展要求的ODR企业开通账号及用户权限。
据悉,动态监督、
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,