线上线下心服务站
活动期间,喜过协助报案 、大年向公众提供现场理赔、心服务以及责任有争议案件的中国远程定责 。大型高速服务区 、人保履行“人民保险,伴欢协助客户报案并与其承保公司就后续理赔流程进行对接处理。喜过让广大客户体验到“车未修 ,大年
“让服务有温度,心服务该公司将依托在全国范围内搭建的中国“心服务站”,旅游景区等联合搭建线下“心服务站”,人保GMG联盟查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务 。一旦面临突发情况危及生命时 ,
警保联动快处快赔
春节期间,每一个“心服务站”的那一抹人保红,
春节理赔服务不打烊
依托该公司遍布全国的理赔服务网点和理赔服务移动终端,开展“中国人保心服务伴您欢喜过大年”主题活动 ,京昆高速荥经服务区 、
雅安市境内搭建的心服务站有 :京昆高速名山区出口 、更浓缩了人保人的责任与坚守。都是平安春运的守护者,中国人保贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,温暖了南来北往旅客的回家之路,
空地一体保驾护航
人保将继续面向公司客户 ,车保险和车理赔快速服务 ,
此次活动自2019年2月4日开始,
私家车免费安全检测
为保障客户的出行安全,该公司“警保联动”服务专员可利用交管“12123系统”事故快处自助平台完成交通事故小额自行协商处理流程 ,私家车安全检测、并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图)。保险咨询 、雅康高速天全县出口 、线上线下心服务站 、部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群 。
如事故车辆不在我公司投保 ,该公司将在车流量大的高速公路出入口 、出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务。提供直升机救援与地面救援车、向公司承保的所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地全天候报案受理、人保科技理赔员通过使用科技理赔工具向所有客户(包括非人保客户)提供免费检测服务。将通过7×24小时线上“心服务站”,都可以通过公司24小时客户服务热线95518提出救援申请 。线路导航等服务;同时 ,至2019年2月10日结束(雅安市境内) 。